“我向所有同志表个态。从现开始，我胡欣荣和江凤梅书记同岗同责，社区的事情就是我的事，绝不推诿；大家有什么困难可以直接跟我说，我把各位当成自家人，一定照顾好大家；关键时刻，大家必须要一条心，多较真、多干事、多成事，决不能给居民添堵，决不能给上级组织添麻烦。”
2月24日，在新星社区临时联合党委会上，市文旅局党组成员、副局长，新星社区第一书记胡欣荣，向所有临时党委委员和社区干部，做出了郑重承诺。
得罪人的事，我来！
“虽说‘双报到’党员和志愿者有60多个，但是要全方位服务好2274户、6092名居民，也不是一件容易的事。”在第一次临时联合党委会上，胡欣荣皱起了眉头。“有部分党员隔几天就要到原单位值班，我们也不好说什么。每天的工作就像抓壮丁一样，看到谁在就交给谁，无法定人定岗定责，大大增加了我们调配人力的难度。”新星社区书记江凤梅补充道。
“关键时期，人员必须要固定，尤其是下沉的包保党员，决不能隔天更换，必须确保工作的连续性，这个事我来协调。”会后，胡欣荣对未到社区工作的党员干部，逐一核实情况，协调所在单位“放行”，支持他们全身心投入到新星社区疫情防控工作中来。
为了激励先进，鞭策后进，胡欣荣建章立制，对所有“双报到”党员一日一通报，一日一考核，让做实事的人看到成绩，让想混事的人“红红脸”。
通过一系列的措施，新星社区包保党员人数达到了68名，所有人员定岗定责，大大充实了社区一线抗疫的力量。
解决不了的事，我上！
华盛小区是新星社区最大的封闭小区，封闭管理后，一些居民因不能复工复产，也不能外出，产生了些许急躁情绪。有的居民开始在小区内散步，有极个别居民甚至开始在楼下聚堆闲聊。发现这个问题后，胡欣荣第一时间组织成立小区巡逻队，加大对居民的劝导。自己每天坚持带队巡逻一个小时，对年龄大的老人们进行一一解释和劝阻，确保了“小区大封闭、家庭小隔离”。
虽然胡欣荣来的时间不长，但整个社区的居民慢慢都知道来了个胡书记。甚至有的居民私下开玩笑说有事要找“第一书记”，管得多，又有主意，没有不敢接的事。
“我原本认为第一书记来社区，更多的是把握疫情防控的大进度、大方向，真没想到，难做的、得罪人的事，胡书记全部帮我们解决了。”看到胡欣荣来社区以后的这股认真劲儿，江凤梅感慨良多。
涉及居民的事，一件都不能漏！
2月26日，新星社区爆发了疫情防控以来最严重的一件事：第一例新型冠状病毒肺炎确诊病例出现了。
“我们做了那么多，怎么会这样？”自责、愧疚、不甘的情绪在新星社区干部心中久久不能平复。胡欣荣当机立断，立即召开社区党委会，剖析病例发生的原因，制定4条应对措施，强调当务之急是必须对确诊人员所在楼栋进行彻底硬隔离，千方百计做好相关人员的物资保障工作。
“要以高度的责任感和耐心，做好隔离人员管理和基本保障。对他们生活中遇到的问题和困难，不躲、不推、不拖，务必做到‘事不过夜’，坚决把14户居民的基本生活需求保障好。”社区迅疾成立了隔离组、物资保障组、心理安抚组和环境消杀组，由胡欣荣和江凤梅牵头，各项工作全面铺开。
从那天起，胡欣荣每天到社区的第一件事就是到1栋隔离楼栋和2户居家隔离家庭入户询问，为他们排忧解难，真正让他们安心生活。
“我既然是第一书记，就要有事第一个上，现场第一个到，责任第一个扛，真正与社区干部群众打成一片，与社区形成工作合力。”这个爱“揽事”的第一书记是这么说，也是这么做的。
